Последнее обновление: Пятница, 30 Сентябрь 2024
В компании Rotai мы стремимся обеспечить высочайшее качество и долговечность кресел-реклайнеров La-Z-Boy, продаваемых через наш веб-сайт. Гарантийное покрытие предоставляется в соответствии с утвержденными гарантийными положениями La-Z-Boy и обеспечивает защиту от производственных дефектов. Ознакомьтесь с подробными условиями гарантии ниже:
10-летняя ограниченная гарантия на механизм кресла-реклайнера
Данная гарантия распространяется на механизм кресла-реклайнера на период 10 лет с даты покупки. Она распространяется на любые дефекты механических частей, включая функцию откидывания и другие подвижные части. Данная гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, ненадлежащим обращением или несчастными случаями.
2-летняя гарантия на электродвигатели и компоненты
На все электродвигатели и связанные с ними компоненты распространяется двухлетняя гарантия. Это касается двигателей, отвечающих за электропривод наклона, подголовник и поясничные функции. Дефекты или неисправности, возникшие в течение этого периода, будут отремонтированы или заменены. Электрические сбои из-за скачков напряжения или неправильного использования не покрываются данной гарантией.
2-летняя гарантия на набивку и пену
На обивку и пенные компоненты кресла-реклайнера распространяется двухлетняя гарантия. Эта гарантия распространяется на такие проблемы, как разрушение пены, сплющивание или дефекты амортизации. Она не распространяется на нормальный износ или повреждения, вызванные чрезмерным весом или неправильным использованием.
Гарантия 1 год на стандартную ткань
Кресла La-Z-Boy со стандартной тканевой обивкой покрываются гарантией сроком на 1 год. Эта гарантия распространяется на такие дефекты ткани, как потертости, проблемы со строчками или дефекты материала. Однако пятна, выцветание из-за солнечного света или повреждения, вызванные неправильными методами чистки, не покрываются.
3-летняя гарантия на ткань i-Clean
Для реклайнеров, покрытых тканью i-Clean, предоставляется 3-летняя гарантия. Эта гарантия распространяется на дефекты материала i-Clean, такие как износ ткани, проблемы со швами или проблемы с качеством материала. Как и в случае со стандартной тканью, повреждения от неправильного использования, окрашивания или ненадлежащей чистки исключаются.
3-летняя гарантия на цельную раму
Цельная рама, обеспечивающая структурную целостность кресла-реклайнера, покрывается 3 годами. Гарантия распространяется на дефекты изготовления рамы, такие как расколы или трещины. Повреждения от неправильного использования, чрезмерного применения силы или случайные повреждения не покрываются.
Гарантия на кожу 1 год
Для реклайнеров La-Z-Boy, обитых кожей, действует гарантия сроком на 1 год. Она покрывает дефекты кожи, такие как преждевременное растрескивание или проблемы со швами. Однако естественный износ, выцветание под воздействием прямых солнечных лучей или повреждения, вызванные неправильной чисткой, не покрываются гарантией.
Общие условия гарантии
- Гарантия распространяется исключительно на производственные дефекты . Дефекты или повреждения, вызванные несчастными случаями, неправильным использованием, небрежностью, ненадлежащим обслуживанием или небытовым использованием (например, в коммерческих целях), не покрываются гарантией.
- Гарантия действительна только для продукции, используемой в личных, семейных или бытовых целях .
- Для получения гарантии необходимо предоставить доказательство покупки.
- Гарантийный ремонт или замена будут выполняться по усмотрению сервисных центров, одобренных Rotai или La-Z-Boy.
- Гарантия не подлежит передаче и распространяется только на первоначального покупателя.
Если у вас возникли вопросы по гарантии или вам необходимо предъявить претензию, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по телефону +971-42732866 или напишите по электронной почте support @rotai .ae для получения помощи.